प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स क्षेत्र में अपनी स्थिति को मजबूत करने के लिए एक रणनीतिक कदम के रूप में, फ्लिपकार्ट ने अपनी खुद की यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) सेवा शुरू की है। एक्सिस बैंक के सहयोग से विकसित, यह सेवा अब एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, जो 50 करोड़ से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ताओं और 14 लाख विक्रेताओं वाले प्लेटफॉर्म के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है।
फ्लिपकार्ट ऐप के भीतर सीधे यूपीआई कार्यक्षमता को एकीकृत करके, कंपनी अपने व्यापक उपयोगकर्ता आधार के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन भुगतान को सुव्यवस्थित करना चाहती है। इस पहल को पेमेंट, फोनपे, गूगल पे और अमेज़न पे जैसे तीसरे पक्ष के यूपीआई ऐप्स पर निर्भरता कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
फ्लिपकार्ट में फिनटेक और पेमेंट्स ग्रुप के वरिष्ठ उपाध्यक्ष धीरज अनेजा ने ग्राहकों को फ्लिपकार्ट से मिलने वाली विश्वसनीय दक्षता के साथ यूपीआई की सुविधा और लागत-प्रभावशीलता के निर्बाध संलयन पर जोर दिया। उपयोगकर्ता अब फ्लिपकार्ट ऐप के भीतर आसानी से एक यूपीआई आईडी बना सकते हैं, जिससे व्यापारियों और व्यक्तियों दोनों के साथ लेनदेन और बिल भुगतान को सरल बनाया जा सकता है – यह सब विभिन्न अनुप्रयोगों के बीच स्विच करने की आवश्यकता के बिना पूरा किया जा सकता है।
यह कदम प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों के उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने और ग्राहक वफादारी बनाए रखने के लिए अपने पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर भुगतान सेवाओं को एकीकृत करने की व्यापक प्रवृत्ति के साथ संरेखित है। फ्लिपकार्ट की अपनी यूपीआई सेवा शुरू करने से बाहरी भुगतान प्लेटफॉर्म पर निर्भरता कम करते हुए उपयोगकर्ता के अनुकूल और कुशल भुगतान समाधान प्रदान करने की उसकी प्रतिबद्धता का पता चलता है।