फेसबुक और इंस्टाग्राम ने हाल ही में 5 मार्च को एक संक्षिप्त आउटेज के बाद अपनी सेवाओं को फिर से शुरू किया है। मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने इस मुद्दे को संबोधित करते हुए कहा, “आज की शुरुआत में, एक तकनीकी गड़बड़ी ने हमारी कुछ सेवाओं तक पहुंच को प्रभावित किया। हमने सभी प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को तुरंत हल कर दिया, और हम किसी भी असुविधा के लिए माफी मांगते हैं।
आउटेज के दौरान, उपयोगकर्ताओं को ऐप्स लोड करने, संदेश भेजने और फेसबुक और इंस्टाग्राम दोनों पर अपने फीड को ताज़ा करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता अप्रत्याशित रूप से अपने प्रोफाइल से लॉग आउट हो गए थे। आउटेज ने न केवल भारत में बल्कि दुनिया के विभिन्न अन्य हिस्सों में भी उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया।
इसके बाद, उपयोगकर्ताओं ने लॉगिन समस्याओं की सूचना दी, और कुछ ही समय बाद, यूट्यूब उपयोगकर्ताओं द्वारा इसी तरह की समस्याओं का अनुभव किया गया। मंगलवार रात लगभग 8:30 बजे व्यवधान शुरू हुआ, जिसमें त्रुटि संदेश जैसे ‘फिर से लॉग इन करें,’ ‘सत्र समाप्त हो गया,’ और ‘फीड को ताज़ा नहीं कर सका’ फेसबुक और इंस्टाग्राम पर दिखाई दे रहा है।
डाउनडेटेक्टर. com के अनुसार, एक वेबसाइट जो आउटेज को ट्रैक करती है, हजारों उपयोगकर्ताओं को मेटा प्लेटफ़ॉर्म की फेसबुक और इंस्टाग्राम सेवाओं तक पहुंचने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। एक समय पर, इंस्टाग्राम पर आउटेज की 31,493 और फेसबुक के लिए 24,193 रिपोर्टें थीं।
कुल मिलाकर, Downdetector.com ने फेसबुक के लिए आउटेज की 300,000 से अधिक रिपोर्ट और Instagram के लिए 20,000 से अधिक रिपोर्ट दर्ज की। मेटा ने तुरंत स्थिति का जवाब दिया, इस मुद्दे को स्वीकार किया और उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया कि वे इसे हल करने पर सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।